Informativa sul trattamento dei dati personali per i clienti

Gentile cliente,

con la presente HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C. desidera fornirLe le informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.

Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati anagrafici personali del cliente (in particolare, nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, p. iva, email, numero telefonico, dati bancari e di pagamento – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) necessari per la corretta gestione delle attività aziendali.

Per le attività di assistenza Hardware, Software e fotocopiatrici il Titolare effettua il trattamento dei dati eventualmente anche sensibili del Cliente o di terzi, contenuti nei dispositivi oggetto di assistenza ed acquisiti durante l’erogazione del servizio.

Finalità (e basi giuridiche del trattamento)

I dati personali che Lei ci fornirà nonché quelli desunti nel corso dell’esecuzione delle nostre attività saranno utilizzati con le finalità di:

1. Per esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare seguito agli stessi e per tutelare le posizioni creditorie derivanti (esecuzione del contratto tra le parti);

• Per esigenze di natura gestionale, amministrativa e contabile (in esecuzione di obblighi di legge, in particolare in materia fiscale);

1. Per esigenze di natura operativa per le attività di assistenza tecnica previo consenso esplicito;

• Svolgere attività di marketing, di informazione commerciale ed attività promozionali, anche basate sulla profilazione, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario anche attraverso applicativi di Le attività di profilazione che saranno effettuate saranno basate sull’analisi del comportamento di acquisto e utilizzate a scopo di pubblicità comportamentale (dietro consenso esplicito).

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali di cui ai punti a) e b) è obbligatorio (in assenza, non è possibile dare seguito al contratto di vendita ed alla erogazione dei relativi servizi); per le finalità di cui al punto c), considerando l’eventualità di effettuare trattamenti di dati sensibili contenuti nei dispositivi oggetto di assistenza per tale trattamento viene richiesto il consenso esplicito del cliente, in assenza del quale le attività suddette non saranno eseguite; per le finalità di marketing e informazioni commerciali il conferimento dei dati è facoltativo (previo consenso).

Comunicazione dei dati

I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C., a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C. si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della   revisione del bilancio delle società, a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge.

I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo i fornitori di prodotti e/o servizi, ubicati all’interno dell’Unione Europea.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione in server dedicati o cloud terze parti con accesso autorizzato, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. La conservazione dei dati avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica/ottica.

Tutti i dati personali trattati da HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C. sono protetti da adeguate misure di sicurezza, come previsto dalla normativa vigente e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 2.

Per le finalità di cui ai punti a) e b) i suoi dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge o comunque per un periodo non superiore a 10 anni dalla fine del rapporto. Per le finalità di cui al punto c) i dati saranno trattati per un periodo non superiore all’esecuzione delle attività che ne richiedono il trattamento.

Per le finalità di cui al punto d) i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla interruzione della relazione contrattuale.

Trascorsi tali termini i Suoi dati saranno anonimizzati o cancellati, salvo che non ne sia necessaria la conservazione per altre e diverse finalità previste per espressa previsione di legge.

Accesso ai dati

I Tuoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 2.A) e 2.B):
– a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
–  a terzi soggetti (ad esempio, provider per la gestione e manutenzione del sito web, fornitori, istituti di credito, studi professionali, etc) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi

Rispettare le disposizioni di leggi e regolamenti (nazionali e comunitari), oppure eseguire un ordine di Autorità giudiziarie o di organismi di vigilanza ai quali il Titolare è soggetto; esercitare i diritti del Titolare, in particolare, quello di difesa in giudizio, anche attraverso attività di trattamento di dati pubblici del cliente e relativa profilazione.

Diritti dell’interessato 

Come previsto dagli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del RGPD (UE) 2016/679, le ricordiamo che Lei ha il diritto di richiedere ad HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C. l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi (laddove applicabile) o la limitazione del trattamento. Ha altresì il diritto a revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati per cui ha espresso il consenso, nonché il diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Modalità di esercizio dei diritti

Potrai in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

• Raccomandata a.r. a HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C., via Ludovico Ariosto 11, 73039 Tricase (LE);
• E-mail all’indirizzo privacy@henkodc.com

Titolare, responsabile e incaricati

Il Titolare del trattamento è il legale rappresentante pro tempore della società HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C. con sede in via Ludovico Ariosto 11, 73039 Tricase (LE).
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

HENKO s.a.s di Vincenzo Ferraro & C. è sempre raggiungibile, per chiarimenti, all’indirizzo di posta elettronica: privacy@henkodc.com

Modifiche alla presente Informativa 

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata sul sito www.henkodc.com.